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La nueva oficina de Turismo ha atendido a un total de 26.874 personas durante la temporada de verano de 2017


Gracias al uso del Gestor Estadístico de Oficinas de Turismo de la Dirección General de Turismo, se puede constatar que durante la temporada de verano de 2017 un total de 26.874 personas han entrado en la Oficina. De las cuales 9.355 simplemente han entrado en la oficina para coger algún folleto sin hacer ninguna consulta, 6.696 han realizado una consulta rápida y 10.823 personas se han atendido más extensamente.

Si detallamos las nacionalidades de las personas atendidas, nos encontramos con la siguiente distribución:

Francia: 25% / Reino Unido 22,6% / Holanda 14% / Países del Este 11,5% / España 11,4% / Alemania 8% / Bélgica 3% / Italia 2% / Países Nórdicos 2,5%

Si comparamos con los  datos con los del año pasado, vemos un ligero aumento en cuanto las nacionalidades francesa, belga y británica con un decremento de las nacionalidades alemana y española, manteniéndose la cifra de los holandeses e italianos.

oficina de turismo

Las consultas habituales son de temática diversa e incluyen una gran variedad de aspectos relacionados con la oferta turística de Malgrat de Mar y alrededores:

 

  • Transporte de cercanías
  • Barcelona ciudad
  • Información del Parque Francesc Macià y Parque del Castillo
  • Patrimonio cultural de Malgrat de Mar
  • Comercios, ocio y restauración de Malgrat de Mar
  • Mercado Semanal
  • Ubicación de los establecimientos de alojamiento del municipio
  • Comarca del Maresme
  • Parques acuáticos
  • Figueres (Dalí), Blanes (Jardín Botánico)
  • Delta La Tordera y Plan de Grado

Con el programa de gestión de visitantes se ha podido constatar también que la hora punta de atención al cliente es la franja de 09:00 a 13:00 horas (51,50%). El 30% siguiente es de la gente atendida de 16:00 a 20:00 horas y las horas más flojas son las de 13:00 a 16:00 horas con un total de 18,5% de gente atendida.

El día de la semana que más gente se ha atendido, teniendo en cuenta que la oficina de turismo ha estado abierta los 7 días de la semana, ha sido los lunes. Uno de los motivos que pueden explicar este aumento es que mucha gente alojada hacen su llegada durante el fin de semana.

El cambio de ubicación de la oficina a mediados del mes de junio ha permitido ofrecer una servicio de mucha más calidad al usuario, permitiendo el acceso a internet con un ordenador y se ha ofrecido también de un espacio infantil para los más pequeños y también ha mejorado mucho la calidad de las condiciones de los trabajadores, que han ofrecido un servicio ininterrumpido de 7 días a la semana desde el día 6 de abril hasta el pasado 22 de octubre.

 

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